Il presente sito internet Princess Room, accessibile all'indirizzo www.princessroom.fr, è redatto e gestito dalla società:
PR lifestyle OÜ
Società di diritto estone
Numero di registrazione: 17427174
Indirizzo della sede legale: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Indirizzo e-mail: support@princessroom.fr
Il marchio commerciale utilizzato sul sito è: Princess Room.
Hosting del sito
Il sito è ospitato dalla piattaforma Shopify.
Shopify International Limited
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ireland
Shopify dichiara di essere l'entità contraente principale per i commercianti situati in Europa, Medio Oriente e Africa, nonché il suo stabilimento principale ai fini del RGPD. (Shopify Help Center)
Attività del sito
Il sito Princess Room è un negozio e-commerce specializzato nella vendita di mobili, specchi, vanity e articoli di decorazione.
I prodotti sono proposti in vendita a clienti situati principalmente in Europa, inclusa l'Estonia e altri paesi europei serviti dal negozio.
Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati con le modalità di pagamento proposte al momento dell'ordine, in particolare:
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Visa
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Mastercard
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PayPal
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Klarna
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Apple Pay
La disponibilità delle modalità di pagamento può variare in base al paese del cliente, all'importo dell'ordine o alle condizioni dei fornitori di servizi di pagamento.
Spedizione
Gli ordini vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine.
Il tempo di consegna stimato è generalmente di 3-7 giorni lavorativi, in base al paese di destinazione, alla disponibilità dei prodotti, al corriere utilizzato ed eventuali vincoli logistici.
Questi tempi sono forniti a titolo indicativo. Un ritardo di consegna indipendente dalla volontà di PR lifestyle OÜ non può comportare la responsabilità della società, in particolare in caso di forza maggiore, problemi con il corriere, indirizzo errato o assenza del cliente al momento della consegna.
Resi
Il cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso, conformemente alle condizioni applicabili agli acquisti a distanza.
Per essere accettato, il prodotto deve essere restituito nel suo stato originale, non utilizzato, non montato, completo, pulito, senza tracce di utilizzo, con i suoi accessori, manuali, protezioni e imballaggio originale.
Per motivi di protezione del prodotto, di rivendita e di qualità, i prodotti aperti, montati, utilizzati, incompleti, danneggiati o che non possono più essere rivenduti come nuovi non potranno essere ripresi.
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso, errore di preparazione o problema imputabile a Princess Room.
Rimborsi
Dopo la ricezione e l'ispezione del prodotto restituito, se il reso viene accettato, verrà effettuato un rimborso completo del prodotto restituito sulla modalità di pagamento utilizzata al momento dell'ordine.
Le spese di spedizione iniziali possono non essere rimborsate a seconda della situazione, in particolare se il reso viene effettuato per convenienza personale.
In caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra, potrà essere proposta una soluzione adeguata: sostituzione, riparazione, cambio o rimborso.
Dati personali
Nell'ambito della sua attività, PR lifestyle OÜ può raccogliere alcuni dati personali necessari all'evasione degli ordini, alla spedizione, al servizio clienti, al pagamento, alla prevenzione delle frodi e al miglioramento dell'esperienza utente.
Il sito può in particolare utilizzare strumenti di misurazione e di pubblicità come Meta Pixel.
I dati personali sono trattati conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).
Il cliente può richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali contattando:
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito Princess Room, in particolare i testi, le immagini, le fotografie, i video, i loghi, gli elementi grafici, il design, i nomi dei prodotti e gli elementi del marchio, sono protetti dalle leggi relative alla proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, utilizzo, modifica o diffusione, totale o parziale, senza autorizzazione preventiva scritta di PR lifestyle OÜ, è severamente vietata.
Responsabilità
PR lifestyle OÜ si impegna a fornire sul sito informazioni esatte e aggiornate.
Tuttavia, possono verificarsi errori, omissioni o indisponibilità temporanee. La società non può essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti legati all'utilizzo del sito, a un'interruzione del servizio o a un uso improprio delle informazioni disponibili.
Contatto
Per qualsiasi domanda relativa al sito, a un ordine, a un reso o a una richiesta legata ai dati personali, il cliente può contattare il servizio clienti al seguente indirizzo: